COVID-19 har kastet oss inn i hjemmekontorene og dramatisk akselerert digital transformasjon i bedrifter over hele verden. I mange tilfeller har dette ført til at vi på rekordtid har implementert ny teknologi, prosesser og måter å jobbe på. Mens mange av oss var vant til å av og til jobbe hjemmefra, har planlegging av samtaler rundt partnere og hjemmeskole skapt et ekstra lag med "usynlig arbeid".

For å forstå hvordan denne plutselige overgangen til virtuell kommunikasjon og eksternt arbeid har påvirket oss som ansatte og ledere, har Adaptive utført en undersøkelse blant 2800 kunnskapsarbeidere fra Storbritannia, USA, Canada og Australia i mai 2020.

De kaller det en digital etikettestudie.

Det de hadde som mål å finne svar på, er blant annet:

Hva er de største utfordringene med å få arbeidet gjort i en hel-digital verden?
Hvordan kan bedrifter fremtidssikre sine arbeidere i en usikker tid?

Ansatte føler seg i stor grad mer produktive hjemme med hele 82 prosent som rapporterer at de er like eller mer produktive når de arbeider hjemmefra.
Men samtidig er det en underliggende angst og urolighet rundt  hvordan man bruker kommunikasjonsverktøyene som er blitt innført.

I gjennomsnitt bruker ansatte 45 minutter hver dag på å søke etter informasjon de trenger for å utføre sine arbeidsoppgaver. Ja, du leste riktig - nesten halvparten må bruke nesten 4 timer hver uke av arbeidstiden på jakt etter informasjon som de enten har opprettet eller som ble delt med dem. Dette øker åpenbart med antall digitale verktøy de bruker.

Mindre enn halvparten av dem har noen gang fått opplæring i hvordan de skal bruke de nye digitale kanalene og verktøyene, noe som påvirker alle aspekter av et effektivt digitalt arbeidsmiljø fra produktivitet til arbeidskultur.

I tillegg virker det som det er en tiltagende krise når det gjelder å føle nødvendigheten av "alltid være på", noe som forårsaker stress. 26 prosent synes det er vanskelig å koble seg av etter vanlig arbeidstid. Skillet mellom fritid og arbeidstid blir stadig mer uskarp.

Tiltagende uklare linjer mellom arbeid og personlige liv er den største trusselen mot motivasjon tett etterfulgt av fraværet av fysisk sosial interaksjon. 21 prosent sa at disse uklare linjene hadde størst negativ innvirkning på motivasjonen deres tett etterfulgt av å jobbe side om side med kolleger (20 prosent) og fraværet av tilfeldige møter med kolleger de ikke jobber med direkte (17 prosent).

Jon Kern, hr-konsulent og forfatter, uttrykker det riktig at

"Hvis du slet med å få jobben gjort når du er samlokalisert, betyr hjemmekontor at man bare forverrer og utvider problemene."

Nok en gang er det bekreftet, at å bare å gå for en hvilken som helst programvareløsning ikke automatisk gjør deg mer effektiv.

‍

‍